2014年，经南昌市委、市政府同意，南昌市志愿服务联合会正式成立，市文明办为业务主管单位，内设综合部和项目部，面向社会招聘7名工作人员，拥有独立的办公场所和稳定的行政经费。为贯彻落实《志愿服务条例》，充分发挥“联合、服务、促进、交流”作用，按照“汇聚志愿者力量、培育志愿服务队伍、优质高效服务市民”的定位，南昌市志愿服务联合会围绕“志愿之城”创建活动，以志愿服务活动常态化、志愿服务项目品牌化、志愿服务宣传创新化的思路，整合志愿服务资源，建立定期交流学习机制，出台了《南昌市推进志愿服务制度化实施意见》健全完善南昌市志愿服务工作制度，扩大志愿服务影响。到目前，南昌市实名注册志愿者约68万人，登记的各类志愿服务队伍5042个，实施志愿服务项目44099个，先后推报的9个先进典型，当选全国学雷锋志愿服务“四个100”。

　　开展的“为万名环卫工人”送清凉活动，累计为南昌市的10000余名环卫工人送去夏日的“清凉包”。开展的“百千万”志愿服务工程，累计在百个社区，组织千余支志愿服务队伍，动员万名志愿者开展敬老、助残、关爱困境儿童、低保户等志愿服务活动，链接、整合约3000000元物资和善款，有力的弘扬了志愿服务精神。2016年开始在南昌市湾里区东源村组织实施的“绘啦课堂”教育扶贫志愿服务试点项目，先后为扶贫村学校捐赠了图书室、校服、开设了“美术工作坊”等，提升了扶贫村的教学质量。

　　为适应新媒体网络发展，让市民朋友可以第一时间了解南昌市的志愿服务情况，感召更多的市民参与、支持志愿服务事业。南昌市志愿服务联合会创新宣传方式，搭建“1+V”宣传平台，广泛宣传志愿服务活动信息。“1”指南昌市志愿服务联合会所属的南昌志愿服务网、“志愿南昌”微信、微博、今日头条等志愿服务宣传平台融合为“1”。全市各类志愿服务活动信息的宣传报道达到600000余条。

　　为进一步推动南昌市新时代文明实践活动的广泛开展，根据有关文件精神，南昌市志愿服务联合会在2019年5月开展了南昌市志愿服务讲师团招募工作，并成立了以高校专家、学者、一线志愿者骨干为主的“首批南昌市志愿服务讲师团”，讲师团的成立为南昌市志愿服务工作的发展提供了良好的师资保障。截止至2019年10月，共动员各县区、各团体会员单位、社区围绕节假日、学雷锋月、国际志愿者日等开展各类志愿服活动达397963次次，服务2375920人次；开展志愿服务类主题培训达9000余场，累计为180000名志愿者骨干开展能力提升培训。在2019年推动南昌市先后出台《南昌市关于支持和发展志愿服务组织的实施意见》、《南昌市志愿服务激励回馈暂行办法》两个文件，有效的促进了南昌市志愿服务组织的发展和市民参与志愿服务的热情。

　　《人民日报》、《经济日报》、《光明日报》、《党建》新华网、《中国志愿》《江西日报》等新闻媒体先后对南昌市志愿服务工作进行宣传报道。