南昌市东湖区居家养老志愿服务时间银行项目是东湖区委、区政府于2017年10月在全省率先推行的构建低龄(健康)老人服务高龄(困难)老人为主，其他社会力量为辅的居家养老志愿服务模式，项目运行以来，始终贯彻“今天我帮老，我老有人帮”、“低龄存时间，高龄取服务”的理念，立足东湖、扎根社区，深入东湖老人的晚年生活，为有需要的老人带来福音。

　　“时间银行”借鉴银行模式，在区级、街道、社区分别设立“总行、分行、支行”，建立三级垂直化运行管理体系，目前设有1个总行，以街办、管理处为单位设立12个分行，以社区、村为单位设立118个支行。志愿者团队39个，包括章金媛爱心奉献团、南昌大学第一医院北院志愿服务队、江西中医药大学等。全区系统注册志愿者共5282人，主要围绕社区困难老人开展生活照料、护理保健、法律援助、家电维修、跑腿服务、社区公益等服务，注重采取“一对一”、“一对多”、“多对一”等方式，为老人提供亲情般的帮扶服务。共开展社区公益活动4419次，服务存时记录达3.8万余条，累计服务时长10.9万余小时。

　　为了使老人得到细致、周到、专业、优质的养老服务，我们积极开展居家养老志愿服务“时间银行”志愿者培训，先后对志愿者与管理人员进行培训19次，培训合格志愿者1550人。并为65周岁以下(含65周岁)的星级志愿者统一购买了意外伤害保险。截止目前200小时以上星级志愿者达到70余人，1500小时以上的五星级志愿者7人。

　　为使分行和支行建设规范化、标准化，以达到增加服务品类、提升服务品质、提高服务品位、唱响服务品牌的效益，今年，在全区开展了创建居家养老志愿服务“时间银行”示范单位活动，广泛深入地推进居家养老志愿服务“时间银行”，产生了良好的效果。在创建活动中，“时间银行”各分行、支行根据自身实际，不断丰富“时间银行”的服务内涵，纷纷打造特色亮点，有的支行强化党建引领，成立“时间银行党员工作站”，发动辖区党员干部参与“时间银行”志愿服务，其服务时长不计入个人账户，无偿奉献给失能、高龄、空巢、失独等困难老年群体。